银行先锋号申报事迹材料

2020-05-23 12:36:46 关键词: 先锋 申报 事迹材料 银行 阅读:

农行·支行是一家乡镇型网点,位于海宁高新技术产业园区启潮路,外来务工人员多,流动性大,业务繁忙,现有员工13名,其中党员5名。

近年来,连杭支行始终坚持以党建引领业务发展,在各级党委领导下,把党建工作落在实处、抓在细处、干在前列,严格践行“三线一网格”,弘扬“红船精神”,在行长xx同志的带领下,大家团结奋斗、齐心协力、拼搏向前,业绩蒸蒸日上,取得了令人瞩目的成绩,不仅各项业务均衡、稳健发展,而且在整个嘉兴农行系统内也走在了前列,振奋人心。

在做好业绩的同时,连杭支行始终把“客户为根,服务为本”作为凝聚人心、激发员工奋发向上、争创骄人业绩的重要动力,并取得了显著的成效。

1、狠抓思想教育和业务技能,长期以来,连杭支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育,积极倡导岗位奉献,要求员工做到“以品德立身,以技能立业”,树立了“学习工作化、工作学习化、学习就是竞争力”的理念,鼓励督促青年员工立足岗位学业务,针对发展练技能。不断激发员工“比、学、赶、超”的工作热情,多项举措鼓舞员工学赶先进,见贤思齐,树立起了“求真务实、干在前列”的工作作风。同时要求每位员工充分结合自己的工作岗位,在办理每一笔业务时,通过多与客户的沟通,力求在最短时间内发现客户,并了解客户,并且能站在客户立场,根据客户的特点与需求,循循善诱,并通过准确适当的营销术语,适时提出产品推荐,顺利开展营销。

2、超越自我,不断创新。连杭支行的发展史,就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。连杭支行凝聚了广大青年员工的聪明才智,以“敢为天下先”的精神,积极探索,大胆尝试,进行了一系列的改革创新,努力实现“人无我有、人有我优、人优我新”的思想理念。在2017年的“三农”工作中,我们通过组建“三农”营销小分队,充分结合区域经济特点和网点资源禀赋,多次利用晚上时间,在所辖三个行政村走村入户,重点宣传惠农卡、定利盈、活利盈及车贷宝产品,努力提高宣传的针对性与实效性,将客户吸引至我行。为了春天行动的顺利完成,员工们顶着寒风、淋着冰雨、冒着大雪,挨家挨户分发农行宣传单,牺牲了牺牲了与家人围炉而坐的休息时间,但也换来了广大农户的信任。毫不夸张的说,创新带来了连杭支行翻天覆地的变化,各项经营指标均创历史最好水平。

 3、强化服务加强学习赢得客户。连杭支行针对银行作为服务性行业的特点,牢固树立“客户是上帝”的观念,从抓好服务质量入手,努力把文明优质服务送给每一个客户,依靠“三心”赢得客户,即:用诚心的服务打动客户、用细心的服务感动客户、用耐心的服务吸引客户。连杭支行地处海宁市高新区,很多客户都是自己做生意的。由于种种原因,货款都以现金为主,而且残币、零币较多,往往10多万的钱款有将近一半是零钞,数量又不准,有的还是直接存在异地卡上,或以无卡存款方式打款。在办理业务时我们也询问过,他们说开始也去了附近的其他银行,但比较后觉得还是我行的服务态度好,办理业务速度快。听了这些赞许的话,我们觉的这就是对我们最高的奖赏,我们以良好的信誉赢得了客户的肯定与信赖,为农行赢得了荣誉。正是靠着这种诚心、耐心和细心的服务,农行人俨然已成了客户的贴心人,客户从当初的只知道农商银行到如今的“农行,身边的银行,贴心的银行”,农行已树起了良好口碑。

4、紧抓员工归属感和幸福感。支委随时关注每位员工思想动态,并通过家访、家属恳谈会等形式了解员工工作生活上的困难、问题,并及时予以解决。如对困难员工家庭申请补助、合理安排就餐、红白喜事上门、组织年休假、弹性排班、各类集体活动等,使员工感受农行大家的温暖,正如我们的微信群“连杭一家人”,展现了我们是相亲相爱的一家人,从而全身心投入到工作中来,2017年还被评为了市分行先进集体。

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创“先锋”不是目的,只是一个过程,我们要在争创的过程中,让自己觉得工作有了更高的目标,人生有了更好的方向,并为之不懈奋斗,不断创造自身价值,这才是追求的最高境界。


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